В современном мире интернет-маркетинга, репутация бренда формируется не только через качество предоставляемых услуг или товаров, но и через отзывы клиентов в сети. Отрицательный отзыв может существенно повлиять на восприятие компании потенциальными клиентами. В этой статье мы рассмотрим, как эффективно управлять онлайн-репутацией и что делать, если вы столкнулись с негативным отзывом на платформе Отзовик.