В современном мире конкуренции, где каждый контакт с клиентом может стать решающим, колл-центры играют ключевую роль в успехе бизнеса. Они не просто отвечают на звонки, но и активно участвуют в увеличении продаж. Для рекламного агентства, которое специализируется на комплексном интернет-продвижении, оптимизация работы колл-центра – это неотъемлемая часть обслуживания клиентов и повышения эффективности бизнеса.