улучшили репутацию банка на отзовиках и картах

О компании

Крупный российский банк. У клиента было большое число точек физического присутствия — около 150 филиалов и 350 банкоматов — с разрозненной и неактуальной информацией. При этом филиалы имели низкий рейтинг и практически не вели активность на карточках.

Цели проекта

Создание единой системы отслеживания репутации

Повышение рейтинга и активности на картах

Актуализация всех данных на карточках клиента

Создали полный перечень точек физического присутствия, соотнесли их с существующими карточками на Яндекс.Картах, Google Maps и 2ГИС.

Составили и реализовали план по необходимым изменениям.

Восстановили отсутствующие доступы, подключили систему мониторинга репутации.

Подготовили и запустили систему по сбору обратной связи клиентов.

Результаты проекта

филиалов и банкоматов с актуальной контактной информацией

улучшился средний рейтинг филиалов

увеличилось число переходов на сайт и построений маршрутов

Для заказа стратегии в Москве или другом городе просто заполни заявку или закажи обратный звонок. Менеджер по работе с клиентами выйдет на связь и подготовит персональное коммерческое предложение performance-marketing от Pro-DGTL, составленное с учетом желаемых целей и возможностей.

Работаем по будням с 9:30 до 18:30. Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день до 10:30.