Главная
→
Блог
→
Что такое контент-маркетинг?

Контент-маркетинг: что это, инструменты и польза для бизнеса

В этой статье мы разберем, что представляет из себя контент-маркетинг и почему он нужен бизнесу в настоящее время.

Время чтения — 15 минут

Поделитесь статьей в социальных сетях

На самом деле, существует огромное количество способов, благодаря которым есть возможность продавать любой товар или услугу. Даже появилась определенная ниша, которая направлена на обучение людей всем элементам и секретам цифрового маркетинга.

Так вот, одним из видов такого маркетинга является контент-маркетинг.

Такого рода маркетинг присутствует абсолютно на всех веб-сайтах, которые вы посещаете каждый день, в социальных сетях и даже в данной статье. Всё это - контент-маркетинг.

Какие бывают виды маркетинга?

1) Контент-маркетинг

К данному виду маркетинга относится созданий публикаций, какого-то полезного контента, цель которого может быть абсолютно разная. Истории помогают потребителям менее болезненно покупать какую-то продукцию, особенно если она стоит больших денег.

2) Маркетинг в социальных сетях (SMM)

В данном виде маркетинга очень ценится навык специалиста, который позволяете ему увлекательно и интересно рассказывать какую-то историю. Маркетологи на данных площадках очень часто придерживаются специального контент-плана, который помогает придерживаться какого-то стабильного графика и регулярно выкладывать записи, что очень важно для продвижения блога.

3) Email-маркетинг

Любая социальная сеть пользуется какими-то своими способами для показа информации своей целевой аудитории. Email-маркетинг по сей день считается одним из самых действенных методов донесения любой информации до пользователей.

4) Продуктовый маркетинг

Как правило, маркетологи, которые развивают свою профессиональную деятельность в продуктовой сфере, являются неким связующим звеном с маркетинговой компанией, а также специалистами в сфере управления. Их задача состоит в изучении целевой аудитории компании, анализа потребностей людей.

5) Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг - это стратегия популяризации товара или услуги, которая настолько сильно восхищает пользователей, что они сами неосознанно загораются идей распространять рекламу “зацепившего” продукта. Само понятие “вирусный” подразумевает автономную пропаганду, которая и является фундаментом всего этого процесса.

Рекламные видеоролики, тексты, мемы и прочий вирусный контент передается людьми в виде рекомендуемых ссылок, по итогу чего, такие данные больше склонны развлечь адресата, нежели прорекламировать ему товар или услугу. Сегодня актуальность вирусного маркетинга растет с каждым днем - широкая доступность интернета позволяет юзерам оперативно обмениваться видео, фото и другими медиафайлами. Кроме того, повышенной популярности вирусного контента способствует растущая актуальность различных блогов, а также Youtube или Tiktok-каналов.

В чем заключается суть контент-маркетинга

Контент маркетинг направлен на использование контента для того, чтобы предоставить уникальную информацию потребителю, которая будет ему полезна и возможно закроет ответы на какие-то его вопросы.

Благодаря контент-маркетингу также идет формирование аудитории потенциальных клиентов, который направлен на вовлечение, мотивацию купить именно ваш продукт, а не у конкурентов. Для этого, конечно, нужно уметь чем-то выделяться, уметь грамотно рассказать о своем продукте таким образом, чтобы пользователь непременно захотел его купить.

Контент, как известно, встречается абсолютно везде: и в электронных книгах, и в постах блогеров. Маркетинг как раз и заключается в том, чтобы уметь правильно продвигать контент, чтобы о нем узнали как можно большее количество нужной вам целевой аудитории.

Что относится к каналам контент-маркетинга?

Каналы контент-маркетинга – это пути распространения вашего контента. В данной формулировке подразумеваются конкретные виды площадок, на которых вы можете публиковать свой контент.

Главное в этом деле - научиться рассказывать истории с помощью контент-маркетинга. Делайте это на постоянной основе, и у вашего бизнеса появятся самые настоящие клиенты-поклонники, которые еще смогут поспособствовать развитию сарафанного радио. Необязательно набирать какой-то штат или пересматривать бюджет, чтобы заняться контент-маркетингом. Такую работу можно сделать с минимальными затратами.

Каналы контент-маркетинга можно разделить на два вида:
платные и бесплатные.

К платным методам относятся:

Контекстная реклама (распространение контента в виде рекламных объявлений в Google или Yandex)
Реклама в различных соцсетях (записи в различных пабликах/группах)
Дисплейная реклама (к примеру, в поисковых системах Google или Yandex)

Бесплатные методы включают в себя:

Веб-сайты (продвижение контента на вашем сайте благодаря seo-оптимизации).
Сторонние блоги (Яндекс. Дзен и др).
Социальные сети и видеохостинги.
Электронная почта (рассылка email сообщений).
Печатная продукция (только если у вас не цифровой контент).

Как создавать качественный контент?

1) Закрывайте проблемы клиентов

Контент, решающий какие-то личные, возможно психологические или финансовые проблемы аудитории, всегда будет востребован и собирать большое количество лайков, репостов.

2) Придумывайте яркий запоминающийся заголовок.

Даже если вы создаете очень интересный и увлекательный контент, но при этом не особо задумываетесь над заголовками, из-за чего они получаются неинтересными и скучными, вряд ли вы зацепите внимание зрителя.

3) Вызывайте эмоции у людей.

Эмоции — это фундамент вирусного контента. Среди пользователей всегда будет цениться тот контент, который вызывается какие-то эмоции. И необязательно они могут быть положительными.

Из чего состоит наполнение сайта? Примеры контента.

Наполнение сайта представляет собой процесс добавления любого вида контента на веб-ресурс.К примеру, это могут быть тексты, фотографии, таблицы и т.д. Стоимость разработки не учитывает эту услугу, т.к сначала очень сложно проанализировать, какой объем работы нужно сделать.

Существуют следующие виды контента:

1. Копирайтинг. Данный термин в настоящее время всё еще набирает популярность, так как многие специалисты начинают осознавать, насколько контент-маркетинг важен в продвижении бизнеса. Копирайтинг представляет собой написание текстов со 100% уникальностью.

2. Рерайтинг. Этот термин имеет сходство с копирайтингом. Рерайтинг отличается тем, что специалист переписывает какой-то текст из нескольких источников в интернете, своими словами. Главное, чтобы он получился уникальным и полезным пользователю. Рерайтинг обходится значительно дешевле.

3. Перевод. В настоящее время, поисковики считают такие тексты уникальными. В связи с этим, у вас есть возможность брать тексты с каких-то зарубежных популярных веб-ресурсов.

Копирайтинг: что это, виды и как он решает проблемы клиента

Копирайтинг - это создание уникальных текстов под определенную тематику веб-сайта или приложения. Главной целью таких текстов является увеличение продаж, то есть давал какой-то ощутимый результат клиенту.

Сегодня уже недостаточно просто уметь формулировать мысли, нужно писать так, чтобы было интересно и полезно пользователю. Тогда у таких текстов будет успех.

Также важно отметить, что копирайтинг - это не просто написание какого-то текста, но также и решение проблемы или боли клиента. И тут совсем не важен объем написанного текста, главное - результат.

Виды копирайтинга:

1) Рерайтинг. Главная задача этого вида работы заключается в переработке одного материал в другой.

2) Имиджевый копирайтинг. Тут заключается идея в создании положительного образа о компании, какой-то популярной личности за счет написания эффективных текстов.

3) Продающийся текст. Главная задача состоит в увеличении продаж какого-то продукта.

4) SEO-копирайтинг. Тут всё просто: пишутся тексты для продвижения какого-то сайта, используя при этом ключевые слова.

Что такое пробелы в контент-маркетинге?

Пробелы в контент-маркетинге могут быть связаны с разными причинами. Например, если вы просто не владеете какими-то инструментами, не знаете как решить ту или иную задачу, тогда больше читайте на эту тему, смотрите обучающие видеоролики, проходите какие-то курсы.

Если же проблема в том, что вы например не охватываете весь спектр тем, которые потенциально могут быть интересны вашему клиенту, то стоит поглубже изучать вашу целевую аудиторию, больше проводить различных опросов и контактировать с ней разными способами.

Каким образом вычислить пробелы в контент-маркетинге?

1) Составьте план пути, по которому проходит ваш покупатель для совершения целевого действия.

Необходимо потратить немного времени на выяснение этого пункта, так как это поможет сделать данный путь более эффективным и удобным для любого пользователя. Также можете записать вопросы, которые чаще всего возникают у пользователей.

2) Проведите анализ рынка.

Для этого необходимо просмотреть статистику, конкурентов, выявить у них какие-то преимущества и недостатки.

3) Проанализируйте контент на своем веб-ресурсе.

Вы должны быть уверены в том, что ваш контент действительно уникален и полезен для вашего целевого клиента. Если это не так, то нужно дорабатывать и доводить контент до такого состояния, чтобы он явно отличался от ваших конкурентов и был в разы лучше.

Как и зачем необходимо изучать свою аудиторию

Любой компании нужно знать целевую аудиторию. Это необходимо для того, чтобы грамотно выстраивать с ней диалог, понимать её боли и потребности и уметь их закрывать. Если говорить конкретно о контент-маркетинге, то благодаря знанию целевой аудитории, Вы сможете создавать тот контент, который будет им полезен.

Такой подход сможет сформировать хороший имидж бренда,
а в будущем получить статус эксперта.

Для того чтобы понять, кто представляет Вашу целевую аудиторию, ответьте себе на вопросы:

1. В каком регионе проживает Ваш целевой клиент?
2. Какой у него пол, возраст, образование, статус в общемтве, семейное положение? Все социально-демографические характеристики необходимо учитывать.
3. Ваш клиент новатор или скорее консерватор? Этот вопрос очень важен при определении модели потребления.
4. Клиент чаще самостоятельно принимает решение или просит у кого-то совета? Если просит, то у кого? Имеет ли какое-то значения для него мнение лидеров, экспертов?
5. На какой площадке пользователь покупает ваш товар/услугу?
6. В каких социальных сетях он проводит больше всего времени? Пользуется ли какими-то новостными порталами?
7. Какие есть страхи, которые имеют связь с Вашим продуктом? Чего он опасается? Какие у него возникают сомнения?

Если вы ответите на эти вопросы, то сможете для себя понять ответы на многие вопросы. И следующий контент Вы уже будете публиковать исходя из данной информации: региональность, новые технологии, отношение к деньгам и т.д.

Где можно искать темы

Обычно контент-план начинается с поиска актуальных тем. Как их можно найти?

1

Площадки конкурентов

Для этого Вам нужно собрать список успешных конкурентов, которые уже есть на рынке. Далее изучить их публикации, посты, материалы. Проанализируйте, какие из них и почему пользуются успехом, посмотрите на количество лайков, репостов, количество комментариев, отзывов.

После того как Вы собрали базу данных, придумайте собственные темы, которые каким-то образом пересекаются с материалом конкурентов. Главное в этом деле — не воровать чужие идеи, а подстраивать их под себя.
2

Контент зарубежных специалистов

Проанализируйте, что публикуют ваши зарубежные коллеги. Подскажем небольшой лайфхак, как это можно сделать быстро и просто. Зайдите в Гугл, введите название Вашей ниши на английском языке и добавьте к нему слово blog. Таким образом, вы получите список блогов по нужной Вам тематике.
3

Поиск тем, исходя из личного опыта

Если Вы создаете блог на какую-то определенную тему, то скорее всего в ней хорошо разбираетесь, возможно работаете. По этой причине Вы наверняка знаете какие-то темы, которые пользуются спросом, лайфхаки, хитрости и так далее.

Можете подключить к этому мозговому штурму свою команду. Но учитывайте тот факт, что темы должны быть актуальны для достаточно большого количества людей, иначе вряд ли будущий материал получит какой-то отклик.
4

Сервисы Wordstat, Spywords, Semrush

Данные сервисы помогут Вам определить те темы, которые пользуются наибольшей популярностью. Для этого введите в поисковую строку ключевые запросы в вашей нише и проанализируйте, ищут ли вообще их люди. Если вы только начинающий в контент-маркетинге, то лучше писать на темы, которые имеют невысокую частотность. Так у Вас будет больше шансов пробиться.
5

Сервисы Яндекс. Кью, otvet.mail.ru

Данные площадки тоже могут стать отличной альтернативой для поиска актуальных тем. Следите за тем, чем интересуются люди в вашей нише. И какие-то вопросы, ответы возможно могут стать Вашей новой темой.

Лайфхак — больше рассказывайте о себе.

Это отличный способ, чтобы побольше раскрыться своей аудитории и стать ей ближе. Расскажите об истории продукта, которым пользуется клиентом или больше интересной информации о специалистах, работающих в вашей компании. Всё это способствует повышению доверия клиентов к Вам, как к бренду.

Чем можно и нужно делиться

Цифрами, показателями, которые вы добились в этом году.

Историей создания Вашего бренда. Расскажите по причине его создания, ценностях, которые пытаетесь донести. Подобная информация в несколько раз повышает ценность выпускаемой продукции.

Возможно вы сотрудничали с популярными людьми, компаниями. Отметьте какие-то важные проекты, в которых Вы участвовали.

Пишите экспертные статьи

Экспертные статьи помогут Вам получить постоянный приток нового трафика. Также статус эксперта повысит Вашу значимость не только для потенциальных, но и постоянных клиентов.

Экспертные статьи включают в себя большие обзоры по какой-то теме. Важно охватить в ней все элементы, аспекты. Также не используйте в таких статьях каких-то заумных понятий. Люди вряд ли будут гуглить каждое непонятное им определение, они просто найдут статью более читабельную и понятную для них.

В любой статье должна быть четкая структура. Другими словами, сначала можете расписать какую-то теоретическую часть, потом как это работает на практике, далее какие-то преимущества, правила, ошибки. В конец статьи всегда делайте вывод, если это возможно, прилагайте чек-листы или какие-то другие полезные материалы для скачивания.

Что такое контент-план

Контент-план — это план будущих тем, которые Вы хотите раскрыть в своём блоге. По-другому контент-план еще называют редакционным планлм, графиком публикаций и т.д.

Для начала определитесь с целями, которые вы хотите достичь. Может быть Вы хотите добиться повышения лояльности клиентов, росту продаж, росту подписчиков. Этих целей огромное количество, и всех их можно добиться благодаря блогу.

Оцените свои ресурсы. Может быть у вас есть возможность взять в команду копирайтера, журналиста? Или воспользуйтесь услугами фрилансеров, агентств?

Как начать разработку контент-плана

Во-первых, контент, который Вы хотите публиковать, разделите на несколько ключевых направлений. Это могут быть материалы, которым будут охотно делиться пользователи (чек-листы, юмор, гайды).

Во-вторых, контент, который может раскрыть экспертность в данной нише. Возможно Вы сможете публиковать какую-то аналитику, интервью с известными личностями.

В-третьих, контент, который будет с разных сторон раскрывать Ваш продукт. Публикуйте различные обзоры, инструкции к применению, сравнения. В целом, это должно способствовать тому, чтобы клиент понимал, что Ваш продукт лучше, чем у конкурентов.

Обязательно чередуйте контент, пусть он будет разнообразным. Например, опубликуйте экспертную статью, потом какой-то полезный гайд, далее интервью. Такой подход не даст пользователю заскучать.

Также можете внести в свой план какие-то публикации, которые будут посвящены отдельным датам и праздникам. Для подобных тем можно подобрать необычных подачу, тем самым повысив шанс привлечь новую аудиторию.

Какие есть инструменты планирования

Для создания контент-плана можно пользоваться абсолютно любыми инструментами планирования. Например, это может быть гугл-таблица — удобный и простой инструмент, который доступен бесплатно любому пользователю.

Если у Вас в приоритете стоит отслеживание задач, которые находятся в процессе выполнения, тогда присмотритесь к таск-трекеру Trello. Данное приложение позволит назначать исполнителей, указывать сроки, создавать различные карточки и т.д

Ремаркетинг: что это, в каких ситуациях нужен бизнесу

В настоящее время ремаркетинг представляет собой достаточно узнаваемую форму цифрового маркетинга. Суть данного вида маркетинга заключается в том, чтобы показывать рекламу тем пользователям, которые до этого уже посещали данную площадку в интернете (какую-то страницу сайта, например). Также у ремаркетинга есть второе название - ретаргетинг.

Ретаргетинг - это действенный способ, который позволяет нацелиться только на ту аудиторию, которая до этого уже была заинтересована данным продуктом и даже совершала какие-то целевые действия.

В каких ситуациях нужен ремаркетинг?

Во-первых, когда происходит падение спроса на выпускаемую продукцию или предлагаемые услуги.

Во-вторых, при продаже дорогой продукции.

В-третьих, при кросс-продаже, допродаже.

Вы можете выполнять ремаркетинг различными способами и с помощью различных рекламных платформ, таких как объявления Google или объявления Facebook.

Требования к контенту

Учитывайте, что материал, который Вы публикуете, должен быть полезен для продвижения бренда, для аудитории, а также поисковых систем. Если вы поглубже разберетесь в теме работы поисковых систем и примените все методы, то Ваш сайт будет лучше ранжироваться.

Таким образом, Вы окажетесь в верхних строчках поисковых запросов, а это, в свою очередь, повлияет на его посещаемость.
Особое внимание уделяйте заголовкам. От заголовков очень многое зависит, они должны быть конкретными, четкими и раскрыть суть статьи. Это повлияет на то, что пользователь захочет перейти по ссылке. Не нужно писать слишком длинные заголовки, это может только лишь оттолкнуть человека.

Акцент должен быть поставлен на информативности и пользе, которую Вы донесете в этой статье до аудитории.
Содержание материала должно полностью соответствовать заголовку и закрывать все вопросы. Оформляете статью таким образом, чтобы ее было приятно читать. Используйте такие элементы, как цитаты, выноски, выделения.

Если материал действительно понравится пользователю, то есть вероятность, что он может поделиться им в социальных сетях. Это, в свою очередь, принесет Вам больше клиентов.
Разбивайте статью на абзацы, пишите заголовки. Это в разы повысит читабельность текста, особенно если он больше 1000 символов. Возможно стоит добавить какие-то тематические иллюстрации или картинки.

Это позволит пользователю визуализировать материал, сделать его более запоминающимся. Также при использовании чужой информации, обязательно указывайте автора и ссылку на тот сайт, откуда Вы взяли материал.

Выводы

Контент-маркетинг — это отличная возможность для развитии компании и продаж. Этот способ отлично подойдет тем, кто хочет быть полезным для своей аудитории, общаться с ней, получать отклики и делиться качественной информацией.

При создании своей контент-стратегии, проанализируйте аудиторию, чтобы лучше понимать ее потребности. Интересные и актуальные темы вы сможете найти на площадках конкурентов, сервисах запросов, тематических форумах.

Контент-план должен акцентироваться на разнообразии направлений. И в то же время соответствовать целям бизнеса. Уделяйте особое внимание тому, чтобы контент был действительно полезен пользователям. Также важна оптимизация текстов для поисковых систем, чтобы Ваш блог пользовался успехом у пользователей.

Видеоролики

Предлагаем посмотреть полезные видео, которые помогут Вам ещё больше раскрыть данную тему контент маркетинга.

Статьи о маркетинге и продажах

Хотите получать дайджест статей?

Одно письмо с лучшими материалами за неделю. Подписывайтесь, чтобы ничего не упустить.