+7 (995) 152-77-01

Услуги

Блог

Главная
→
Блог
→
Что такое оффер простыми словами?

Хотите получить дайджест статей?

Одно письмо с материалами за неделю. Подписывайтесь, чтобы ничего не упустить.

Что такое оффер простыми словами?

В этой статье мы разберем, в чем заключается суть оффера и для чего он используется в области маркетинга.

#ВОПРОС-ОТВЕТ

МАРКЕТИНГ

Время чтения — 15 минут

Поделитесь статьей в социальных сетях

В чем заключается суть оффера?

Если приводить пример, то оффер можно сравнить с красивой яркой оберткой, глядя на которую, сразу хочется купить тот или иной продукт.

Для написания оффера у вас есть максимум 4-5 предложений. Вы должны максимально кратко и понятно изложить ключевую мысль и идею, которую закладываете в продукт.

Оффер - это предложение потенциальным клиентам, в котором грамотно обозначена выгода для покупателей в случае приобретения покупки. Оффер является очень важной и ключевой частью любого продающего текста.

Если вашему офферу просто невозможно сказать "нет", то будьте уверены, что вы сформировали хорошее коммерческое предложение. Именно этим фактором и отличается от какой-то непродуманной посредственной рекламы, которая не пользуется успехом у потенциальных клиентов.

Цель любой рекламы — повышение конверсии. Но, конечно, далеко не каждый человек захочет сделать что-то, что вы ему предложите. Поэтому поставьте себе задачу: сделать так, чтобы человек думал, что он сам захотел что-то приобрести.

Для того чтобы это провернуть, нужно очень хорошо поработать над оффером, привести реальные аргументы, каким-то образом обосновать, что этот продукт действительно необходим любому. Если вы хотите написать действительно хороший оффер, то не используйте в нем каких-то метафор, ассоциаций, непонятных фраз, вводных слов.

Люди плохо верят каким-то абстрактным понятиям или не точным формулировкам. Лучше всего приводить факты, цифры, которые сами по себе будут доказывать преимущества товара.

Ключевые причины использования оффера:

1. Удержание клиентов

Одна из самых важных задач любого маркетолога — это привлечь как можно больше постоянных клиентов. Другими словами, сделать так, чтобы человек не останавливался на одной покупке, а возвращался снова и снова.

2. Работа с целевой аудиторией

С одной стороны, конечно, оффер нужен для привлечения новых клиентов. Но с другой, оффер подразумевает работу только со своей целевой аудиторией. Поэтому очень важно составлять портрет своего целевого клиента и работать только с ним.

3. Формирование имиджа и стиля

Оффер — это один из важных элементов любого бренда. Это объясняется тем, что оффер, в какой-то степени, отражает ценности, сущность компании. А также, даёт обещания своим покупателям. Если Вам удастся составить сильное предложение, то это может позитивно отразиться на становлении и узнаваемости бренда в целом.

4. Возможность избавиться от ненужного продукта

По необходимости оффер также является способом избавиться от ненужных остатков на складе или же вовремя продать товар до окончания его срока.

Из чего состоит грамотный оффер?

1. Привлекательный запоминающийся заголовок

Как правило, это предложение не более 5-7 слов. Именно в нём должна отражаться главная суть всего предложения. Например, "Обучись основам финансовой грамотности", "Развивайся вместе с нами".

2. Дополнительный заголовок

Цель этой части оффера — более подробное пояснение ключевого заголовка. Обычно эта часть достигает не более 20 слов. Кстати, именно эта часть является по своей сути УТП (Уникальным Торговым предложением)

3. Основной текст

В этом блоке задача автора заключается в дополнительном усилении всего предложения. Как часто можно встретить, эта часть оформляется в виде пунктов, тезисами. Таких емких выражений может быть не более 6-7. Статистика говорит о том, что перенасыщение буллетами ведет только к снижению целевых действий, поэтому не стоит с этим перебарщивать, пишите только по делу.

4. Ограничение

Как было доказаной наукой, если человеку дать ограниченное время для совершения целевого действия, то очень велика вероятность того, что он всё-таки совершит его сейчас. Поэтому лучше всего не давать клиенту на размышления и обдумывания Вашего предложения, он должен сделать целевое действие прямо сейчас.

5. Призыв к действию

Призыв к действию обычно выражается в простой кнопке "Приобрести". Любой оффер должен заканчиваться призывом к действию. Рекомендация: не используйте глагол "Купить", обычно это отталкивает пользователя. Придумывайте подобные формулировки.

Где обычно используют офферы?

1. При составлении резюме

Поиск работы — это тоже своеобразная попытка продать свои навыки, способности другим людям. В резюме мы обычно расписываем все свои лучшие качества, которые могут пригодиться в работе и в конце делаем оффер (предложение) потенциальным работодателям.

2. Рабочий оффер

Прямо противоположный случай тому, что описан выше. Случается так, что, наоборот, работодатели делают предложение своим сотрудникам. Другими словами, такой прием на работу называется реверсивный рекрутинг. Как правило, в таком предложении указываются все преимущества компании и причины, по которым специалист должен работать именно у них.

3. Арбитраж трафика

Арбитражом трафика занимаются те специалисты, которые берут на себя функцию лидогенерации. Обычно они несут ответственность только за предложенный рекламный бюджет, а также количество привлеченных лидов. Стоит отметить, что они не несут ответственности за лид-магнит и уникальное предложение.

Какие бывают типы офферов

1. Явная выгода — побуждение клиента выполнить действие конкретно в этот момент времени. Чем больше конкретики используете, тем лучше.

Примеры:

Получайте 60% (4500 рублей) с каждой продажи.
Привлекайте 5-10 новых клиентов в день без затрат на рекламу.
Сбросьте 10 кг за 21 день, без диет и упражнений.
Популярность среди женщин, как у Джонни Деппа, всего за 1 час.
Получите кухню мечты под заказ со скидкой 50%.
Увеличьте прибыль типографии с 30-40 до 100 тыс. рублей в день.
Получите команду программистов по цене рядового сотрудника.
Избавьтесь от тараканов навсегда за 1 день с гарантией.
Ускорьте время загрузки компьютера в 3 раза.
Расширьте ассортимент до 3000 наименований, без закупок.

2. Предложение с экономией. Этот тип оффера немного слабее, чем предыдущий, но тоже имеет право на использование

Примеры:

Сократите ФОТ на 40% за 1 месяц, не нарушая закон.
Экономьте до 30% топлива при тех же объемах перевозок.
Сократите издержки на уборку офиса до 5000 рублей в месяц.
Снизьте себестоимость кантов на 20% без потери качества.
Сократите время на поиск правовой информации до 90%.
Экономьте до 80% рекламного бюджета без потери объема продаж.

3. Предложение с условным усилителем. Усилить предложение можно разными способами, например, предложить скидку.

Примеры:

Каждая пятая поездка бесплатно.
Каждая четвертая чашка кофе в подарок.
Купи 4 батончика по цене трех.
Собери 5 промокодов и получи ноутбук.
При заказе в течении 5 минут — вторая сковородка бесплатно.
Зарегистрируйтесь до истечения таймера, и получите VIP-место.

Приведем несколько советов, которые помогут Вам написать эффективный оффер.

1. Конкретизируйте то, что пытаетесь донести людям

Уберите из Вашего предложения всё, что не обладает точными характеристиками. Не используйте прилагательные типа "хороший", "качественный", "отличный". Если какие-то результаты нельзя измерить, то тогда раскройте их подробнее. Например, вместо "Мы имеем большой опыт работы", напишите "12 лет на рынке". Тогда у человека не возникает ощущения, что его пытаются в чём-то убедить или обмануть. В нашем случае, он видит цифры, и они говорят сами за себя.

2. Будьте уверены в своем предложении

Сомнительные, неточные характеристики по типу "вскоре", "может быть", "наверное" надо убрать. Вы должны на 100% быть уверены в том, что продаете.

3. Ведите диалог с конкретным человеком

Не нужно в оффере обращаться ко всем сразу. Это не вызовет большого отклика. Лучше всего обращаться к конкретному человеку, то есть к своему целевому клиенту. Поэтому вы должны понимать, кто он, чем занимается, какого возраста, из какого региона и так далее. Если вы обращаетесь ко всему сразу, то у читателя возникнет ощущение, что автору как будто всё равно, к кому именно он обращается.

4. Поднимайте реальные проблемы

Проблема, которую вы поднимаете в оффере, должна быть существенная и действительно актуальная для вашей целевой аудитории. Проблему тоже надо уметь формулировать, она должна быть точной, конкретной и правдивой.

5. Пишите оригинальные офферы

Не стоит писать универсальные предложения. Лучше всего, если оффер будет отличаться от тех, которые уже до этого слышал читатель. Поэтому стоит уделить этому особое внимание и поработать над привнесением в оффер какой-то Вашей изюминки.

6. Делайте акцент на результате

Лучше всего продается результат, а не предлагаемый процесс. Вы должны подумать над тем, что получит человек в итоге, какие проблемы и боли он закроет благодаря Вашему продукту или услуге. Именно в этом и состоит ценность того, что вы можете дать человеку.

7. Нишуйтесь

Не употребляйте в своем оффере слово "все". Вы не сможете дать пользу сразу всем, как бы ни старались. Найдите конкретно свою нишу. Например, вы не сможете стать лучшим педагогом по вокалу в мире. Но гораздо больше вероятности в том, что вы можете стать лучшим педагогом по сольному вокалу в городе Челябинск для детей от 4 до 8 лет.

8. Используйте цифры

Цифры — действительно хороший метод для демонстрации того, что Вы предлагаете клиенту. Например, вы рекламируете программу тренировок для похудения. Укажите в оффере число 30 «За 30 дней вы похудете на 10 кг благодаря нашей программе тренировок». Такой подход звучит уже более убедительно для любого человека.

Подводя итоги

Плохой оффер:

Содержит много лишней информации, воды.
Не точные, расплывчатые формулировки.
Обещает человеку слишком много или мало.

Хороший оффер:

Понятный, краткий, точный.
Демонстрирует результат, к которому сможет прийти человек.
Указаны все сроки, цифры.
Закрывает проблемы и боли клиента.

В чем заключается ключевой секрет эффективного оффера?

В интернете вы можете найти большое количество информации о том, как написать действительно эффективное предложение на рынке. Но как правило, все советы сводятся лишь к банальным советам.

Мы хотим Вам предложить ключевой инструмент в создании предложения, а именно, наблюдайте за своей целевой аудиторией. Вы должны быть в курсе каждого их действия, которые они проделывают на вашем сайте или в магазине. Если вы понаблюдаете за поведением клиентов, посмотрите на их поведение, то в итоге, сможете попасть в боль целевого клиента. Самое плохой вариант, который вы можете предпринять, это придумать за людей их боли и потребности.